Questão de Gestão da qualidade — FGV · 2014

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Um determinado gerente de departamento vê-se a volta com numerosos problemas no ambiente de trabalho e precisa estabelecer um método que priorize esses problemas e a análise dos riscos envolvidos. Considerando as ferramentas de gestão de qualidade, assinale a opção que indica a que melhor se adapta a este contexto

A5W2H.
BBrainstorming.
CDiagrama de árvore.
DEstratificação.
EMatriz GUT.

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