Questão de Gestão da qualidade — FGV · 2014

Administração GeralGestão da qualidadeMelhoria Contínua e Qualidade TotalFGV2014Pref. Florianópolis-SCMédia

Uma empresa fabricante de autopeças gostaria de adotar indicadores de controle operacional para o seu processo de produção. Seria um indicador adequado:

Ataxa de desperdício;
Bnúmero de empregados treinados;
Clucratividade;
Díndice de turnover;
Eparticipação no mercado.

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