Questão de Gestão da qualidade — CEFET-MG · 2014

Administração GeralGestão da qualidadeBenchmarkingCEFET-MG2014CEFET-MGMédia
A ideia central da técnica do Benchmarking prende-se
  1. Aà procura de uma visão de conjunto dos fatores críticos de sucesso.
  2. Bà estratégia de explorar produtos tradicionais em um mercado tradicional.
  3. Cao papel que a organização desempenha para seus clientes e para as partes interessadas.
  4. Dà busca das melhores práticas da administração como forma de identificar e ganhar vantagens competitivas.
  5. Eà análise da situação estratégica, de ameaças e oportunidades do ambiente e dos pontos fortes e fracos da organização.

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