O registro e o controle de todas as etapas relativas à garantia da qualidade proporcionam maior confiabilidade ao produto. Em qualquer atividade produtiva, fazer certo da primeira vez é o desejável. Assinale a alternativa correspondente a um posicionamento INCORRETO em relação à qualidade.
AQualidade consiste no cumprimento dos requisitos e especificações do cliente.
BPromover melhorias contínuas, visando minimizar os desperdícios e erros em níveis cada vez mais baixos.
CIndicadores da qualidade medem a satisfação do cliente: indicadores da produtividade medem a eficiência no uso de recursos.
DQualidade é prevenir ocorrência de erros ou desvios em relação às especificações nas várias etapas do processo de produção.
EQualidade é função da produção , responsabilidade do departamento de controle da qualidade.
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