Questão de Gestão da qualidade — AOCP · 2015

1. AO controle do processo de produção de um produto ou prestação de um serviço.
2. BA amostragem por aceitação que avalia se o produto está de acordo com o especificado pelo projeto.
3. CO fato da qualidade e da produtividade serem objetivos antagônicos.
4. DInspeções visuais informais baseadas na experiência de um responsável.
5. EO atendimento das necessidades e das expectativas dos consumidores.

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