Sobre Gestão de Desempenho, assinale a opção que
determina a metodologia, ou ferramenta, ideal para gestão
e planejamento estratégico de uma organização.
AGestão da Qualidade Total ( Total Quality Management
– TQM) – qualidade na Administração Pública é
entendida como a satisfação das necessidades e das
expectativas do usuário-cidadão.
BBalanced Scorecard (BSC) – garante que os
componentes da estratégia (objetivos estratégicos,
indicadores, metas e planos de ação) estejam
alinhados e vinculados.
CGestão de Projetos (PMBOK) – garante consistência
e abrangência, pois sintetiza diversas práticas
provenientes de experiências referenciais.
DPlanejamento Estratégico Situacional (PES) ─ parte
do pressuposto de que a essência da atividade de
alta direção envolve a dinâmica do enfrentamento de
problemas.
EBrainstorming ─ explora a potencialidade criativa de
um indivíduo ou de um grupo ─ criatividade em equipe
─ colocando-a a serviço de objetivos predeterminados.
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