Questão de Gestão da qualidade — AOCP · 2016

Administração GeralGestão da qualidadeGestão da qualidadeAOCP2016Pref. Juiz Fora-MGMédia

A gestão estratégica da qualidade enfatiza a questão da avaliação da qualidade nas dimensões estratégica, tática e operacional. Assinale a alternativa que apresenta um dos elementos básicos, considerado estratégico, para os quais a avaliação da qualidade direciona suas ações.

AProcesso produtivo.
BRecursos humanos.
CSuporte ao processo.
DConsumidores e clientes.
EEliminação de perdas.

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