Questão de Gestão da qualidade — ADM&TEC · 2016

1. AUma administração pública proba e íntegra, atenta ao decoro, não precisa estar vinculada diretamente à probidade e à integridade de seus servidores.
2. BIdentificar as necessidades dos usuários e cuidar da comunicação verbal e escrita são ações que não condizem com um bom serviço de atendimento ao público.
3. CO servidor público não poderá jamais desprezar o elemento ético de sua conduta.
4. DO atendimento ao cidadão no serviço público deve sempre impedir o seu acesso às informações desejadas.
5. ENão fere os princípios éticos que regem o serviço de atendimento ao público em órgãos públicos o atendente que concede atenção especial exclusivamente mediante presentes ou doações.

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