Questão de Gestão da qualidade — UFMT · 2016

1. APriorização da qualidade, todas as pessoas responsáveis pela qualidade, eficiência, comunicação funcional.
2. BAmpliação do conceito de qualidade, eficiência, eficácia, comunicação linear, processo genérico.
3. CFoco nos processos internos, organização por processo, pensar a empresa a partir do zero, mudança radical da organização, estrutura Staff.
4. DCliente como prioridade, priorização da qualidade, ampliação do conceito de qualidade, melhoria contínua, aplicação de técnicas estatísticas, liderança.

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