Questão de Gestão da qualidade — Itame · 2016

Administração GeralGestão da qualidadeQualidade no Atendimento ao PúblicoItame2016Câm. Bonópolis-GOMédia

Ao analisar as normas de qualidade no atendimento, o servidor público que, ao realizar as suas funções e tratar mal alguém que procure atendimento na unidade pública, poderá:

Aser processado civilmente pela unidade pública.
Bser exonerado sem direitos de defesa.
Cprocessar a pessoa a qual tratou mal, por desacato e incitação à funcionário público.
Dser responsabilizado individualmente por dano moral.

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