Julgue o item seguinte com relação à gestão da qualidade.
O ciclo PDCA analisa os processos com vistas a
realizá-los de maneira otimizada e inclui as seguintes
etapas: planejamento ( plan ) – estabelece objetivos e
metas e meios para alcançá-los; execução ( do ) –
monitora a implementação e verifica o grau de
cumprimento do que foi planejado; controle/verificação
( check/control ) – executa as atividades propostas no
planejamento; e ação avaliativa/corretiva ( act to correct )
– identifica eventuais falhas e as corrige a fim de
melhorar a execução das atividades e os resultados.