Questão de Gestão da qualidade — ADM&TEC · 2017

1. AA satisfação dos cidadãos não deve ser objetivo de qualquer organização pública.
2. BO usuário do serviço público é todo cidadão que executa ou está envolvido na prestação de tais serviços.
3. CO atendimento ao público não apresenta qualquer complexidade e pode ser realizado por qualquer servidor público, ainda que o mesmo não possua qualificação adequada para tal atividade.
4. DO servidor público da Prefeitura de Calçado deve desenvolver suas atividades com zelo e competência, a fim de contribuir para a construção de uma boa imagem do órgão ao qual está vinculado, pois, para o usuário do serviço público, todo e qualquer servidor é a organização.

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