Questão de Gestão da qualidade — CESPE / CEBRASPE · 2018

Administração GeralGestão da qualidadeMelhoria Contínua e Qualidade TotalCESPE / CEBRASPE2018EMAPMédia

A respeito do ciclo PDCA e das ferramentas de gestão da qualidade, julgue o seguinte item. Conforme a simbologia utilizada em fluxograma global ou de colunas, o texto referente a uma tomada de decisão é inserido na figura , enquanto o início, ou o fim, de uma rotina ou processo é descrito na figura .

CCerto
EErrado

Qual é o gabarito? Responda esta questão no acervo aberto do Concursix e veja na hora se acertou, com o comentário da resposta. São 5 respostas por dia sem conta e 30 por dia com a conta gratuita.

Responder e ver o gabarito Mais questões de Administração Geral

Outras questões de Gestão da qualidade

Um atendimento telefônico com qualidade é de grande importância para a imagem da organização junto ao público externo. Tendo como…Vunesp · 2014
O atendimento ao público deve ser realizado da maneira mais clara possível, e por isso é imprescindível que o funcionário conheça…CONSULPAM · 2014
Na gestão de qualidade dos serviços públicos, o formulário estruturado que viabiliza e facilita a coleta e posterior análise de…Quadrix · 2014
O bom atendimento ao público é parte importante da imagem de uma escola. Muitas vezes deparamos com situações estressantes, como,…BIO-RIO · 2014
Ao atender uma ligação telefônica, vários aspectos devem ser observados. Com relação ao tom de voz, é correto afirmar que este…Vunesp · 2014
Analise as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta. Na qualidade de atendimento ao público podem ser considerados os…Itame · 2014