Administração GeralGestão da qualidadeQualidade no Atendimento ao PúblicoAOCP2019Câm. Cabo Santo Agostinho-PEMédia
O sucesso empresarial depende muito de um sistema de comunicação eficaz, quer internamente, quer externamente. As pessoas que têm relações de trabalho necessitam de uma linguagem compreensível para que se estabeleça o entendimento comum. Uma comunicação torna-se eficaz quando o redator, em vez de utilizar um código aberto, usa um código fechado. Assinale a alternativa que exemplifica um código fechado.
A“Silvia, ligue à tarde para aquela empresa”.
B“Silvia, telefone às 15 horas para a Editora Atlas”.
C“Aguardamos a sua resposta em breve”.
D“A reunião será à tarde”.
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