Questão de Gestão da qualidade — AOCP · 2020

Administração GeralGestão da qualidadeGestão de Processos e ProjetosAOCP2020Pref. Betim-MGMédia

É reconhecido que o maior desafio do setor público brasileiro é de caráter gerencial. Isso se torna claro com o Programa de Qualidade no Serviço Público. Assinale a alternativa que apresenta a tecnologia gerencial que é definida como a reestruturação radical dos processos.

ABalanced Scorecard.
BQualidade Total.
CBenchmarking.
DReengenharia.
EMatriz GUT.

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