Questão de Procedimentos Específicos — CFC · 2011

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Os relatórios emitidos pela ouvidoria das instituições financeiras devem ser revisados pela auditoria independente, que deve manifestar-se acerca da qualidade e adequação da estrutura dos sistemas e dos procedimentos da ouvidoria. Essa revisão NÃO se aplica a:
  1. ABancos Cooperativos.
  2. BSociedades de Crédito ao Microempreendedor.
  3. CCompanhias Hipotecárias.
  4. DSociedades de Arrendamento Mercantil.

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