Questão de Gestão de Processos e Projetos — FCC · 2014

Administração GeralGestão de Processos e ProjetosMapeamento de processosFCC2014ALEPEMédia
A respeito da modelagem de processos, é correto afirmar:
  1. Aprocesso é uma etapa das atividades produtivas que pode ser analisada diacronicamente.
  2. Balmeja evitar o chamado mapeamento, uma vez que a componente planejadora da modelagem pretende a redução do desperdício de recursos, reduzindo o retrabalho.
  3. Co gerenciamento de processos constitui-se em uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar, medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio para alcançar os resultados alinhados com as metas estratégicas da organização.
  4. Da utilização de marcadores tem como objetivo gerar uma base referencial que permita criar condições para a avaliação de indicadores de resultados.
  5. Erelaciona-se à atividade de redesenho que é entendida como a identificação dos fluxos de trabalho com início, meio e fim bem determinados, com recursos claramente definidos e com atividades que seguem uma sequência lógica, permitindo uma visão integrada.

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