Texto 3 A Junta Administrativa de Negociação e Empreendedorismo (nome fictício), é uma grande empresa no ramo de gestão de pessoas e foi contratada por uma organização para organizar e desenvolver processos de seleção e formação de pessoal. Além dos processos descritos, a empresa desenvolveu ainda um trabalho junto à equipe focando a gestão de conflitos. Quanto a esse tema, assinale a alternativa correta.
AA gestão de conflitos consiste basicamente em desenvolver na equipe a capacidade de desconsiderar a existência de conflitos internos ou externos, por mais que esses possam inviabilizar o alcance de objetivos.
BA gestão de conflitos compreende a necessidade de prevenir, identificar e solucionar os conflitos existentes dentro da organização.
CA instituição pode optar por não ter um procedimento ou uma posição institucional quanto aos conflitos que emergem em seu cotidiano, uma vez que a gestão de conflitos é prática pouco usual no mercado contemporâneo.
DA empresa agiu de forma equivocada, uma vez que a gestão de conflitos pouco tem a ver com a gestão de pessoas.
EA gestão de conflitos consiste exclusivamente no ato de autoritariamente a equipe gestora impor uma atitude de firmeza no intuito de extinguir o conflito, conforme se percebe explicitamente na etimologia do termo.
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