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Questão de Gestão de Processos e Projetos — UFPI · 2014

Administração GeralGestão de Processos e ProjetosUFPI2014UFPIMédia
A preocupação com a ideia de qualidade não é nova, porém ganhou maior impulso na década de 1970, com o renascimento da indústria japonesa que inspirou a adoção da moderna concepção de gestão da qualidade total, baseada nos trabalhos de
  1. AWalter Shewart.
  2. BHarold F. Dodge.
  3. CJoseph Duran.
  4. DElton Mayo.
  5. EWinston Edwards Deming.

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