Um dos grandes entraves ao atingimento dos resultados numa organização são os diferentes aspectos relacionados à comunicação. Embora possa haver um modelo organizacional que atenda aos requisitos de mercado, a comunicação ainda é um fator crítico de sucesso importante nas organizações. Nessa linha de raciocínio, torna-se importante destacar as funções básicas da comunicação no âmbito organizacional. Uma delas diz respeito ao controle. Nessa função, a comunicação atende a
Ahierarquia e as orientações formais que precisam ser seguidas, e a comunicação serve, então, para verificar se realmente isso está ocorrendo.
Bexecução dos processos que precisa ser percebida de forma eficaz e registrada pelo sentimento das pessoas.
Cnatureza dos resultados alcançados que necessitam ser compartilhados minuciosamente entre as pessoas.
Dcriação de mecanismos de troca de ideias que é responsável pela qualidade de vida no trabalho.
Einfluência da tomada de decisão por meio de alternativas expostas.
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