O ambiente dinâmico das organizações requer o desenvolvimento de ações voltadas à constante capacitação das pessoas, com vistas a torná-las mais eficazes naquilo que fazem. Para isso, a área de gestão de pessoas das organizações públicas vem investindo em ações que valorizem e promovam a capacitação dos seus servidores. Sobre capacitação, é correto afirmar:
AÉ um sistema formal de gerenciamento que realiza a avaliação da qualidade do desempenho individual e/ou institucional em uma organização.
BDesenvolve uma poderosa sistemática de promoções que atende às expectativas das pessoas ao assumirem maiores responsabilidades.
CPromove o desenvolvimento de um quadro de pessoal com as competências necessárias para satisfazer às necessidades e aos objetivos da organização.
DRefere-se ao ambiente interno existente entre os membros da organização, e está relacionada com o grau de motivação dos servidores.
EÉ um conjunto estrategicamente organizado de métodos e princípios, que visa à mobilização e à cooperação de todos os servidores da organização.
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