“Tomar uma decisão significa escolher ou selecionar uma das alternativas de ação que se tem em mente para que, ao executá-la (não importa quanto tempo depois), se possa atingir determinado objetivo.”
(Melo, 2006, p. 57.)
Com base no processo decisório, é INCORRETO afirmar que
Aentre outros aspectos, envolve a criatividade.
Bde uma grande quantidade de hipóteses, ou de alternativas de ação, será escolhida aquela que alcance a melhor qualidade.
Cnão há a necessidade de se definir critérios de seleção, uma vez que a escolha da melhor alternativa é realizada de forma aleatória.
Dpara tomar uma decisão de forma segura, é importante que se tenha à disposição informações que subsidiem o processo decisório.
Eas decisões de caráter operacional baseiam-se em normas, procedimentos ou atividades de execução e padronização das formas de comunicação.
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