Famoso sociólogo italiano, Vilfredo Pareto nascido em Paris no ano de 1848, ficou conhecido pela aplicação matemática à análise econômica. Dentre todos os seus estudos, o de maior uso na área de gestão, em especial a qualidade e processos gerenciais, está o Diagrama de Pareto, quanto a este é correto afirmar:
AÉ utilizada como uma ferramenta de melhoria continua, pois força os envolvidos ao estudo das causas do problema e não o resultado dos mesmos, tornando a resposta mais estrutural;
BÉ importante para priorizar os problemas, assim ao lidar com grande número de problemas é possível através desta ferramenta focar energia e recursos sobre o que realmente importa, maximizando os resultados;
CÉ uma técnica estatística que procura ter a visão do todo, cuidar de todas as variáveis ao mesmo tempo, tornando a tomada de decisão mais sistêmica e assertiva;
DÉ conhecido como diagrama de causa e efeito, pois faz a relação de cada resultado com a sua causa mãe, auxiliando na resolução de problemas complexos.
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