O advento da globalização e o aumento da concorrência passaram a exigir rapidez e flexibilidade das empresas ao responder às contingências. O modelo de tomada de decisão que conta com o auxílio de hardwares e softwares para armazenar e buscar informações, manipular grande volume de dados, executar simulações, criar gráficos e fazer análises estatísticas é:
ASistemas Integrados de Apoio às Tarefas (SIAT).
BSistemas Integrados de Informação Gerencial (SIIG).
CSistemas de Apoio à Decisão (SAD).
DSistemas de Apoio às Operações (SAO).
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