AO processo de comunicação nas organizações
integra sua cultura organizacional e pode ser
compreendido como o método de troca de
informações e interações entre as diversas pessoas
envolvidas numa determinada tarefa ou processo,
podendo compreender tanto integrantes do público
interno quanto do público externo.
BSe bem administrado, o processo de comunicação
organizacional pode aproximar pessoas, diminuir
conflitos, minimizar o retrabalho e melhorar a imagem
da empresa perante a sociedade.
CPara a eficácia do processo de comunicação impõe-se
que todos os integrantes da organização tenham
conhecimento de todas as atividades desenvolvidas,
a fim de bem compreenderem seus papéis na
estrutura organizacional e, com isso, se sintam
motivados a participarem dos propósitos do
empreendimento, respeitado o organograma e o
sistema de comunicação formal previamente
estabelecido.
DPara a eficácia das comunicações nas organizações
é essencial que a informação a ser transmitida seja
clara, precisa, concisa, completa e oportuna, bem
como que os interlocutores estejam comprometidos
com o sucesso da comunicação.
EO processo de comunicação nas organizações se
concretiza de diversas maneiras: reuniões, ordens de
serviço, treinamentos, sinais, placas, gestos, jornais,
boletins, folhetos, mensagens eletrônicas, etc., mas,
para potencializar a eficácia do processo decisório é
importante que os canais de comunicação estejam
abertos para que os indivíduos se sintam motivados
a compartilharem suas experiências, a fim de criar um
ambiente diversificado de ideias e opiniões.
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