É aplicado, principalmente, nas normas de sistema de gestão e deve ser utilizado, pelo menos na teoria, em qualquer empresa de forma a garantir o sucesso nos negócios, independentemente da área ou departamento (vendas, compras, engenharia etc). Tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão. Estamos falando de
AAnalise de parreto.
BAvaliação 360 graus.
CDiagrama de causa – efeito.
DBrainstorming.
ECiclo PDCA (do inglês : PLAN - DO - CHECK - ACT / Plan- Do-Check-Adjust).
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