Questão de Gestão de Pessoas — ADM&TEC · 2016

1. ADesapensação é toda espécie de comunicação escrita, que circula nos órgãos ou entidades, à exceção dos processos.
2. BAo transmitir informações deve-se assegurar que todas as informações prestadas são corretas e adequadas.
3. CA cooperação é um ingrediente fundamental da postura profissional do pessoal da recepção. Todos devem empenhar-se para prestar as informações devidas com a máxima brevidade e clareza.
4. DAo usar o telefone para comunicar-se com alguém deve-se considerar não o fazer quando os assuntos são confidenciais ou sem interesse para o serviço.
5. EAo usar o telefone para contactar alguém deve-se considerar fazê-lo para informações rápidas e em assuntos prioritários e simples.

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