Questão de Gestão de Pessoas — IBEG · 2017

Administração GeralGestão de PessoasComunicaçãoIBEG2017IPREV-SCMédia
Comunicar-se constitui habilidade requerida de todos os profissionais, independente da função e área de atuação. Embora a comunicação constitua uma das capacidades humanas mais fundamentais e é desenvolvida naturalmente nos indivíduos, grande número de pessoas não sabem usá-la de forma eficaz. Leia atentamente e analise o que se afirma acerca da comunicação. I - Existe uma grande diferença entre informar e comunicar. II - Informar é um ato unilateral, que envolve a pessoa que tem a informação a dar. III - O fato de uma pessoa saber se expressar com desembaraço e julgar-se boa comunicadora, não qualifica, necessariamente, sua mensagem como comunicação. IV - Comunicar implica tornar algo comum, fazer-se entender, provocar reações no interlocutor. V - O comunicador precisa não apenas saber falar, mas saber ouvir, sob pena de não fechar o ciclo da comunicação com efetividade e ainda causar conflitos desnecessários. Pode-se concluir que estão corretas:
  1. AAs afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
  2. BAs afirmativas II, III, e IV estão corretas.
  3. CAs afirmativas I, III, IV e V estão corretas.
  4. DAs afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
  5. EAs afirmativas III, IV e V estão corretas.

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