Questão de Gestão de Pessoas — UFPA · 2017

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O processo de comunicação nas organizações é fundamental para que estas atinjam os seus objetivos e merece atenção especial, para que não haja inconsistência nas informações transmitidas nas diversas dimensões de uma organização. O processo de comunicação é composto pelos seguintes elementos: emissor, receptor, mensagem, código, canal, contexto, ruído e Feedback . Em relação ao Feedback , é CORRETO afirmar:
  1. ACorresponde a variáveis que rodeiam e influenciam a situação de comunicação.
  2. BPermite aferir a eficácia da comunicação e de que forma a mensagem está chegando ao interlocutor.
  3. CÉ o suporte físico por meio do qual passa a mensagem do emissor para o receptor.
  4. DÉ o conjunto de sinais e regras que permite transformar o pensamento em informação que possa ser entendida, na sua globalidade, pelo receptor.
  5. ECorresponde a divergências de valores e crenças.

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