Questão de Gestão de Conflitos — UFPA · 2018

Administração GeralGestão de ConflitosGestão EstratégicaUFPA2018UNIFESSPAMédia
O conflito é fruto do desacordo entre os indivíduos. É um componente básico do comportamento humano, inevitável em tudo que envolve pessoas. Pode-se dizer que
  1. Aé considerado sempre negativo em todos os aspectos, pois é uma ação que não contribui para o cumprimento dos objetivos da organização.
  2. Bé positivo quando ajuda a resolver um problema ou quando contribui para o cumprimento dos objetivos.
  3. Cé uma vertente da gestão de conflitos o uso de técnicas de planejamento e alocação das pessoas no trabalho.
  4. Da gestão de conflitos corresponde à preocupação com a criação de competências necessárias para o futuro da empresa.
  5. Eo processo de conflitos é a determinação sistemática de objetivos estratégicos e de estratégias para atingi-los.

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