Entre as ferramentas disponíveis para a gestão de processos em uma organização, aplicável na fase de mapeamento, insere-se
Ao Workflow , consistente no conjunto de dinâmicas aplicadas aos gestores da organização, objetivando a melhoria dos processos de trabalho.
Ba desregulamentação, que corresponde ao encadeamento das tarefas e ações envolvidas em cada processo mapeado.
Ca Matriz SWOT, cujos quadrantes contemplam, de um lado, as ações necessárias para a realização dos processos e, de outro, as áreas responsáveis.
Do fluxograma, que traduz uma representação gráfica de todas as fases dos processos, com inputs (entradas) e outputs (saídas).
Eo Benchmarking , consistente na automação do fluxo de trabalho, envolvendo a sequência de etapas de cada processo.
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