Os processos organizam as rotinas, as tarefas e as atividades das organizações.
Associe as naturezas de processos às suas respectivas definições:
Natureza
Definição
1- Administrativa
( ) Aquela que se encontra voltada para a oferta de bens ou serviços contratados por clientes externos.
2- De gestão
( ) Aquela voltada para a tomada de decisões e que direciona a operação da organização.
3- De clientes
( ) É essencial para as operações, apesar de não estar diretamente ligada ao produto ou serviço final.
A sequência correta dessa associação é
A1, 2, 3.
B3, 1, 2.
C3, 2, 1.
D2, 1, 3.
E2, 3, 1.
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