Em todas as organizações, o trabalho dos funcionários é objeto
da função controle, para garantir que os esforços sejam
coordenados e direcionados ao atingimento dos objetivos
organizacionais. Assim, técnicas comportamentais de controle
são utilizadas, de forma a assegurar que os funcionários estejam
fazendo o que a organização espera deles.
É uma técnica de controle comportamental, entre outras:
Aotimização de processos de recursos humanos;
Bidentificação de gaps de competências;
Cespecialização do trabalho;
Davaliação de desempenho;
Edefinição da amplitude de controle.
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