A função do administrador é estratégica;
ele deve entender que a organização necessita
de um sistema eficaz de controle e que alguns
aspectos importantes devem ser reunidos,
sendo um deles, o da “Orientação rápida para
exceções”, que deve
Aapoiar o processo de tomada de decisões
apresentando dados em termos
compreensíveis. O controle deve evitar
relatórios complicados e estatísticas
enganosas.
Bindicar os desvios rapidamente, através
de uma visão panorâmica sobre onde as
variações estão ocorrendo e o que deve
ser feito para corrigi-las adequadamente.
Cproporcionar um julgamento individual e
que possa ser modificado para adaptar-se
a novas circunstâncias e situações.
Denfatizar o desenvolvimento, a mudança e
a melhoria. Deve alavancar a iniciativa
das pessoas e minimizar o papel da
penalidade e das punições.
Eproporcionar confiabilidade, boa
comunicação e participação entre as
pessoas envolvidas.
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