Questão de Gestão de Pessoas — AOCP · 2021

Administração GeralGestão de PessoasGrupos e Equipes de TrabalhoAOCP2021IF-ROMédia

O atendimento ao público envolve as habilidades comportamentais do funcionário, as quais

Ase relacionam à utilização de ferramentas administrativas.
Bse relacionam com a sua capacidade de reagir de forma equilibrada e madura diante dos desafios do dia a dia.
Cexigem domínio de técnicas de anotações e registro, facilitando as interações.
Dbuscam o gerenciamento de informações.
Eexigem capacitação técnica por meio de cursos de capacitação.

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