Questão de Gestão de Conflitos — Vunesp · 2023

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Em processos de negociação nas organizações públicas ou privadas, as opções criadas a partir de interesses mútuos ou divergentes precisam ser justas para que possam ser aceitas pela outra parte. É, portanto, fundamental que sejam utilizados critérios objetivos, com referências facilmente verificáveis pelas partes, para que a tomada de decisões fique confortável para ambos. Na teoria sobre Negociação, além dos aspectos (elementos e critérios) objetivos, qualquer resolução de conflitos envolve alguns elementos subjetivos como
  1. Aa legitimidade da lei e da jurisprudência.
  2. Bos interesses comuns e complementares das partes.
  3. Co compromisso materializado no acordo final entre as partes.
  4. Da geração de opções satisfatórias com criatividade.
  5. Ea melhor alternativa para um acordo negociado.

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