Questão de Gestão de Processos e Projetos — Quadrix · 2023

1. AO comportamento organizacional constitui a arquitetura ou o formato organizacional que assegura a divisão e a coordenação das atividades dos membros.
2. BO cliente externo é a pessoa ou a unidade que utiliza o produto ou o serviço proporcionado por outra pessoa ou outra unidade organizacional.
3. CO princípio escalar refere-se a linhas claramente definidas de autoridade, desde a cúpula até a base da organização.
4. DA cadeia de comando é associada a dois princípios enunciados pela teoria neoclássica da administração: o princípio da unicidade de comando; e o princípio escalar.
5. EMuitas organizações encorajam os administradores a delegarem autoridade aos níveis mais altos da organização.

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