Questão de Gestão de Conflitos — IPAD · 2008

Administração GeralGestão de ConflitosIPAD2008Pref. Recife-PEMédia

A técnica de mediação com o objetivo de solucionar conflitos tem sido aplicada em diversas situações: social, cultural, civil, comercial, comunitária, desportiva etc. Entre os princípios citados quais podem ser considerados básicos:

ANeutralidade, confidencialidade e voluntariedade das partes.
BSigilo, parcialidade e voluntariedade das partes.
CNeutralidade, sigilo e liderança institucional.
DLiderança democrática, neutralidade e involuntariedade das partes.
ENeutralidade, confidencialidade e liderança paternalista.

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