“O clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional percebida ou experimentada pelos participantes da organização, influenciando no seu comportamento. O ambiente organizacional apresenta certas propriedades que podem provocar motivação para determinados comportamentos.”
(Chiavenato, 2003. p. 539.)
Tais propriedades constituem-se nas dimensões do clima organizacional. Relacione adequadamente as dimensões aos respectivos conceitos.
1. Calor e apoio.
2. Conflito.
3. Estrutura organizacional.
4. Recompensa.
5. Responsabilidade.
6. Risco.
( ) A organização pode enfatizar críticas e punições, assim como estimular recompensas e incentivos pelo alcance de resultados, deixando o método de trabalho a critério de cada pessoa. Quanto mais estímulo a recompensas e incentivos, melhor será o clima.
( ) A organização pode estabelecer regras e procedimentos para evitar choques de opiniões diferentes, assim como incentivar diferentes pontos de vista. Quanto mais estímulo a diferentes pontos de vista, melhor será o clima.
( ) A organização pode manter um clima frio e negativo de trabalho, assim como criar calor humano, boa camaradagem e apoio à iniciativa pessoal e grupal. Quanto mais calorosa, melhor será o clima.
( ) A situação de trabalho pode ser essencialmente protetora para evitar riscos ou ser impulsionadora no sentido de assumir desafios novos e diferentes. Quanto mais impulsionadora, tanto melhor o clima.
( ) Pode coibir ou incentivar o comportamento das pessoas por meio de dependência do superior, negação da iniciativa pessoal, restrição quanto a decisões pessoais etc. Quanto mais incentivos, melhor será o clima organizacional.
( ) Pode impor limites ou liberdade de ação para as pessoas, por meio de ordem, restrições e limitações impostas na situação de trabalho, como regras, regulamentos, procedimentos, autoridade, especialização etc. Quanto mais liberdade, melhor será o clima.
A sequência está correta em
A1, 3, 5, 4, 2, 6.
B2, 1, 3, 5, 4, 6.
C3, 5, 4, 2, 6, 1.
D4, 2, 1, 6, 5, 3.
E6, 4, 2, 1, 3, 5.
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