SaúdeEnfermagemAuditoria e Gestão de QualidadeIBADE2021Viva RioMédia
Abordar a qualidade em saúde não é uma tarefa fácil,
principalmente quando o foco é o atendimento hospitalar.
A avaliação do desempenho dos serviços de saúde é um
elemento importante para caracterizar um sistema de
saúde desejável e economicamente acessível. O quadro
conceitual mais aceito no delineamento da avaliação dos
serviços de saúde é o estabelecido por Donabedian, que
propõe três áreas, consideradas uma tríade, cujo
desempenho busca avaliar:
Aobjetivos, implementação e avaliação.
Bplanejamento, estrutura e avaliação.
Cestrutura, processo e resultado.
Destrutura, implementação e resultado.
Epesquisa, diagnóstico e resultado.
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