Questão de PODC: Processo Organizacional — DECEx · 2015

Administração GeralPODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: ControleDECEx2015EsFCExMédia
No B8C, as principais medidas de desempenho para a perspectiva dos Processos Internos são:
  1. Aretomo do investimento, satisfação do cliente, taxa de inovação e liquidez corrente.
  2. Bqualidade, taxa de renovação dos clientes, liquidez operacional e custo marginal.
  3. Ctempo de resposta, inovação, ROM e controle de preços.
  4. Dqualidade, tempo de resposta, custo e introdução de novos produtos.
  5. Eliquidez combinada, rotação de estoques, rentabilidade do PL e custo meta.

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