Sobre Sistema de Informação e Tecnologia da Informação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F
para as falsas.
( ) O número médio de atendimento em setor público, ao embasar uma decisão de aumento no número
de atendentes, é caracterizado como uma informação.
( ) No sistema Enterprise Resource Planning (ERP), o dado lançado no subsistema de marketing precisa
ser lançado depois no subsistema de faturamento.
( ) O Serviço de Atendimento ao Cliente, ao registrar informações dos usuários após a compra, permite
que o sistema de informação seja retroalimentado.
( ) Por meio do sistema Customer Relationship Management (CRM), é possível se antecipar às
necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma organização.
Assinale a sequência correta.
AV, F, F, V
BF, V, V, F
CV, F, V, V
DF, V, F, V
Qual é o gabarito? Responda esta questão no acervo aberto do Concursix e veja na hora se acertou, com o comentário da resposta. São 5 respostas por dia sem conta e 30 por dia com a conta gratuita.