Questão de Administração Geral — INAZ do Pará · 2016

Administração Geral INAZ do Pará2016CREFITO-12Média

Nas organizações contemporâneas há uma grande preocupação sobre o atendimento com qualidade. Neste sentido, qual das assertivas abaixo descreve corretamente uma característica de um bom atendente?

ADeve agir de forma apática.
BDeve agir de forma condescendente.
CDeve agir de forma simpática.
DDeve agir de forma automática.
EDeve agir de forma empática.

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