Questão de PODC: Processo Organizacional — ADM&TEC · 2016

1. AO processo de planejamento é influenciado pelos diversos níveis do processo decisório.
2. BO Balanced Scorecard (BSC) resume, em um único documento, indicadores de performance em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.
3. CO planejamento é uma atividade que orienta possibilidades, arranjos institucionais e políticos.
4. DO planejamento deve ser realizado de forma isolada pela administração do alto escalão da instituição, sem consultar os demais níveis hierárquicos.
5. EPlanejar é um processo, enquanto o plano é um registro momentâneo deste processo e o planejador é seu facilitador.

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