Batista (2012) propõe um modelo novo de Gestão do Conhecimento (GC) construído para a administração pública brasileira, uma vez que os modelos de GC construídos para o setor privado não são adequados para o setor público. Nesse modelo de GC, proposto para a administração pública, quais fatores críticos de sucesso ou viabilizadores da GC são adotados?
ABurocracia, cidadão e máquinas recicladas.
BRetenção, omissão, empolgação e liderança negativa.
CIgnorância, baixa qualidade e desvios de conduta.
DLiderança, tecnologia, pessoas e processos.
ERecursos orçamentários, burocracia e tecnologia.
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