Questão de PODC: Processo Organizacional — FUMARC · 2007

Administração GeralPODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoFUMARC2007FJPMédia

Há, no mundo, quatro diferentes modos de ver o "consumidor ou cliente" de serviços públicos. Todas as alternativas abaixo dizem respeito a estes modos, EXCETO:

Aconsumidores vistos como "beneficiários" dos serviços.
Bcidadãos vistos como contribuintes que buscam eficiência.
Cconsumidores como "administradores-executivos" do bem público.
Dclientes entendidos como "parceiros" na provisão de serviços públicos.

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